Condizioni generali di utilizzo

1
Oggetto dei termini di servizio, ambito di applicazione, partner contrattuali
1.1
Le seguenti condizioni regolano l'uso di giochi online e di altri servizi offerti da Gameforge Productions GmbH, Albert-Nestler-Strasse 8, 76131 Karlsruhe e Gameforge 4D GmbH, Albert-Nestler-Strasse 8, 76131 Karlsruhe (di seguito individualmente e collettivamente denominati "Gameforge") sui propri siti Internet (di seguito "Siti Internet Gameforge").

Fondamentalmente la Gameforge Productions GmbH ha siglato tutti i contratti per i siti Internet della Gameforge, ad eccezione dei giochi su base "Client". Per i giochi online su base "Client", ovvero quei giochi che richiedono il download del software Client, il contraente è sempre Gameforge 4D GmbH. In questi casi, la Gameforge Productions GmbH è unicamente rappresentante della Gameforge 4D GmbH (autorizzata anche per la ricezione) per quanto riguarda la registrazione ed il login. Qualora non espressamente e diversamente regolato, Gameforge Productions GmbH e Gameforge 4D GmbH sono soggette indistintamente alle attuazioni applicate a "Gameforge“.
1.2
Gameforge offre agli utenti la possibilità di scegliere tra i giochi e le offerte di servizi online gratuiti e le offerte di servizi e giochi online a pagamento (di seguito denominate "iscrizioni" - Cfr. in particolare i Punti 2, 3, 9 e 11). Nella misura in cui le presenti condizioni sono diversamente regolamentate, le disposizioni di tali termini e condizioni si applicano sia sui giochi e servizi offerti online gratuitamente che su quelli a pagamento. Inoltre, gli utenti dei giochi online, hanno la possibilità di acquisire determinate feature dietro pagamento di un corrispettivo (cfr. in particolare Punto 9.3.)
1.3
Gameforge offre giochi ed altri servizi online entro i limiti della propria capacità tecnica ed operativa, con una disponibilità media annua immediata del 98,0%. Ciò non include i periodi durante i quali l'uso di giochi e di altri servizi online viene interrotto a causa di gravi motivi tecnici o per manutenzione necessaria o per trasmissione alterata, senza che alcuna responsabilità sia attribuibile a Gameforge, conformemente alle disposizioni del presente accordo.
1.4
I giochi online e le altre offerte di servizi sono di solito ulteriormente sviluppate, aggiornate e adattate al regolamento. Poiché tutti gli utenti devono utilizzare la stessa versione di un gioco online o la stessa serie di servizi, l'utente ha solo l'opportunità di partecipare al gioco online o di accedere agli altri servizi per il server selezionato, come da rispettiva modifica.
1.5
I giochi e gli altri servizi online offerti dalla Gameforge hanno come scopo esclusivo dell'intrattenimento. È vietato l'uso ai fini commerciali o a scopo di lucro.
1.6
L'utente è responsabile dell'aggiornamento e dell'adeguatezza dei propri software e hardware installati.
1.7
In aggiunta a tali termini e condizioni per il gioco online si applicano, se del caso, le seguenti regole. In caso di conflitto tra le presenti condizioni e il regolamento, valgono le disposizioni delle presenti condizioni, se non diversamente ed espressamente specificato nelle stesse, nella misura in cui, per il singolo caso, è stata espressamente concessa l'applicazione di priorità. Per i singoli giochi online, le versioni specifiche e/o i componenti di giochi online o le offerte di servizi individuali sui siti Gameforge, valgono anche particolari termini e condizioni d'uso. L'utente viene avvertito in tempo e nei modi adeguati di tali specifiche condizioni d'uso prima che questi operi la scelta del gioco online o del servizio offerto. In caso di discordanze, sono applicabili tali termini e condizioni particolari al posto dei normali termini e condizioni d'uso.
1.8
Fra i diversi giochi online e gli altri servizi, l'utente ha la possibilità di richiedere i servizi a delle affiliate di Gameforge. In questo caso, è necessario concludere un accordo separato tra l'utente e la rispettiva affiliata di Gameforge. Prima della stipula del contratto l'utente viene informato in modo adeguato e tempestivo.
1.9
Condizioni diverse dalle presenti regole o dalle presenti condizioni d'uso si applicano solo se Gameforge ha precedentemente acconsentito per iscritto alla loro applicazione.
2
Informazioni generali per la stipula del contratto
2.1
La condizione preliminare per usufruire dei vantaggi dei giochi online e degli altri servizi offerti da Gameforge è la registrazione degli utenti.
2.2
La registrazione è riservata solo alle persone fisiche. Sono accettati come utenti solo le singole persone (non gruppi, famiglie, conviventi, ecc.).
2.3
Se l'utente è un minore, egli stesso garantisce espressamente il rispetto del limite di età di cui sopra, nonché l'esistenza del consenso dei propri tutori legali.

Inoltre, per continuare ad utilizzare il gioco oltre la data del raggiungimento della maggiore età, gli utenti inizialmente minorenni, dovranno dare l'approvazione dei termini e delle condizioni accettate con la dichiarazione di consenso correlata al contratto d'uso, a meno che non abbiano espressamente rescisso per iscritto tale contratto nei confronti di Gameforge entro le due (2) settimane successive a tale data.
2.4
Al momento della registrazione, a seconda del gioco online o qualora l'utente voglia iscriversi per l'adesione, è necessario fornire determinati dati, quali il nome del giocatore ed un indirizzo e-mail. L'utente non ha il diritto che gli venga assegnato il nome di un particolare giocatore. Il nome del giocatore non può violare i diritti di terzi, e deve altresì rispettare la legge o il comune senso del pudore. Inoltre, non può essere selezionato come nome del giocatore un indirizzo e-mail o il nome di un sito Internet. L'utente dovrà garantire che le proprie dichiarazioni rese al fine della registrazione a Gameforge sono complete e veritiere.
2.5
La registrazione deve essere effettuata di persona. Non sono ammesse le richieste di registrazione inviate da parte di terzi, in particolare da una terza parte che registra singoli individui a diversi servizi multimediali (i cosiddetti servizi di registrazione).
2.6
L'utente dà il proprio consenso alla conclusione del contratto d'uso regolato da tali temini e condizioni facendo click su uno dei siti Gameforge, inserendo i dati richiesti seguiti da un click sul pulsante per la convalida della registrazione. La convalida di una richiesta di registrazione avvenuta sulla pagina Internet di Gameforge è effettuata tramite l'invio (da parte di Gameforge) di una e-mail di una conferma di registrazione, di attivazione utente e di creazione di un account del giocatore. A seguito della conferma (da parte dell'utente), l'utente riceverà un link di attivazione. Gameforge abiliterà l'utente e l'account del giocatore nel momento in cui quest'ultimo avrà efettuato un click sul link di attivazione. Con l'attivazione della licenza d'uso da parte di Gameforge, viene concluso un contratto a tempo indeterminato tra Gameforge e l'utente. In alcuni casi - soprattutto al momento della registrazione su siti partner (per esempio social network) - il processo di registrazione può differire in modo sostanziale. In questi casi l'utente potrà essere espressamente avvertito, in modo tale da ottenere la dichiarazione di applicabilità per il contratto di licenza d'uso al fine di concludere il contratto. Per l'utilizzo dei siti Internet di Gameforge attraverso Facebook Connect, vedi il Punto 2.10.
2.7
A registrazione avvenuta, l'utente aprirà un account ("account utente") gestito unicamente dall'utente stesso. L'utente potrà aprire un account utente sia sul portale Gameforge che sul relativo sito Internet di Gameforge. L'account utente creato dall'utente sul portale Gameforge può essere altresì usato collegandolo mediante link al portale Gameforge dei giochi online. Salvo diversamente comunicato al momento della creazione dell'account utente, sul sito dei giochi online verrà creato un account utente esclusivamente per il gioco online prescelto, non utilizzabile per altri giochi online.
2.8
L'account utente non è trasferibile senza l'espresso consenso scritto da parte di Gameforge. La concessione di un'autorizzazione via e-mail necessita della forma scritta.
2.9
Non sussiste il diritto alla registrazione e all'attivazione: per ogni "sessione di gioco" (ad es. mondo, universo, ecc), un utente può registrarsi una sola volta nei browser game. Se la registrazione di un utente è già avvenuta per un primo turno di gioco, l'utente non potrà effettuare un'ulteriore registrazione, egli può utilizzare la stessa registrazione utilizzando esclusivamente altri dati personali modificati.
2.10
Un'alternativa alla registrazione sui siti Internet Gameforge è rappresentata dalla funzione "Facebook Connect“. Tra gli utenti e Facebook Inc. e/o le sue società affiliate e/o gli aventi titolo delle suddette società (collettivamente, "Facebook") si è convenuto di trasferire i dati personali degli utenti di Facebook a Gameforge. L'utilizzo di questo meccanismo di registrazione avviene previa richiesta su Facebook. In questo caso, per il contratto valgono le disposizioni applicabili del presente Punto 2. In particolare, l'utente garantisce che i dati memorizzati su Facebook riguardanti la propria identità sono completi e veritieri come disposto dalle relative condizioni d'uso di cui al Punto 2.
3
Disposizioni specifiche previste per il contratto d'iscrizione all'account
3.1
Con l'effettuazione del pagamento obbligatorio della quota associativa, per la durata minima di accesso prescelto, l'utente riceverà dei particolari vantaggi nel gioco [ad esempio, feature speciali (temporanee o permanenti), aree non pubbliche, ecc.] non disponibili per i non iscritti.
3.2
Il completamento dell'iscrizione in aggiunta alle informazioni di carattere generale di cui al Punto 2, avviene con l'esecuzione delle seguenti fasi:
3.2.1
L'utente seleziona il periodo (minimo) di iscrizione e contestualmente la quota da pagare per iscriversi come utente. Nella stessa pagina, l'utente seleziona la modalità di pagamento e quindi l'erogatore dei servizi di pagamento. Tutti gli erogatori dei servizi di pagamento elencati per la scelta non sono affiliati con le aziende delle società del Gruppo Gameforge.

Dopo l'accettazione dei Termini e delle condizioni d'uso, nella pagina successiva l'utente riceve una sintesi del contenuto del contratto. Gli errori di inserimento possono essere corretti selezionando la funzione "Indietro". In tale pagina del processo di checkout per l'esecuzione del pagamento, viene visualizzato il relativo contenuto che sarà implementato dall'erogatore prescelto per il pagamento. Di seguito viene effettuata la procedura di pagamento. L'attuazione del processo di pagamento è soggetta alle condizioni dall'erogatore del servizio di pagamento.
3.2.2
Con il completamento del processo di pagamento, l'utente conferma la propria adesione alle condizioni relative al servizio selezionato. Il rapporto di adesione inizia con l'attivazione del termine.
3.3
Altrimenti, valgono le disposizioni contrattuali di cui al Punto 2.
4
Informazioni specifiche sulla stipula del contratto per l'acquisto di valuta premium e oggetti virtuali
4.1
L'utente, in virtù di un unico pagamento di iscrizione per i servizi offerti, nell'ambito dei giochi online può acquisire, a titolo oneroso, feature specifiche, premi in valuta e oggetti virtuali.
4.2
L'utente fa la propria offerta per la conclusione del contratto per l'acquisto della valuta premio, delle feature e degli oggetti virtuali nel momento in cui seleziona ed invia la propria offerta a Gameforge mediante il tasto "Ordina" per tale specifico gioco online, tale somma di valuta premio, tali feature o tale oggetto virtuale che l'utente desidera comprare, a conclusione del contratto di acquisto. L'accordo nasce dal fatto che Gameforge mette a disposizione dell'utente la valuta premio, le feature o l'oggetto virtuale nell'account giocatore dell'utente.
4.3
Per il pagamento, l'attivazione e la fatturazione delle funzioni e degli oggetti virtuali l'utente, dietro pagamento, acquista una valuta premio con l'ausilio di uno dei metodi di pagamento prescelti messi a disposizione da Gameforge.
4.3.1
L'utente può ottenere valuta premio per uso proprio con alcuni giochi o acquistarla con delle promozioni speciali, altrimenti può acquistarla solamente attraverso Gameforge ed esclusivamente in relazione al gioco online di Gameforge, a fronte di un pagamento per il quale sono accettate le valute relative allo specifico paese dell'utente. Con l'acquisto di un'unità di valuta premio, l'utente acquisisce un diritto di attivazione della valuta premio e la possibilità di scambiare la valuta premio con feature o oggetti virtuali. Tale diritto non è più valido dal momento della risoluzione del presente contratto. E' possibile ottenere un rimborso per quanto versato per la valuta premio solo secondo quanto previsto dal Punto 11 dei Temini e delle condizioni d'uso.
4.3.2
Mediante l'utilizzo di moneta Premium in un gioco online o nell'ambito di una erogazione di servizi, l'utente può abilitare specifiche feature o acquisire oggetti virtuali per un periodo permanente o limitato. I dettagli verranno spiegati nel contesto del rispettivo gioco o dei rispettivi servizi.
4.3.3
Attraverso l'attivazione di una feature permanente o di un oggetto virtuale, l'utente ha diritto ad abilitare la feature in conformità con le disposizioni della descrizione funzionale relative alla feature o all'oggetto virtuale.
4.3.4
Attraverso l'attivazione temporanea di feature o di oggetti virtuali, l'utente acquisisce nella prestazione lo stesso limite di tempo delle feature o degli oggetti virtuali, per i quali vengono applicate le presenti condizioni d'uso.
4.3.5
In caso di risoluzione del contratto di licenza principale termina anche il contratto d'uso aggiuntivo, indipendentemente dal termine originariamente convenuto. Per disposizioni più dettagliate su tale punto, vedi Punto 12 delle presenti condizioni d'uso.
4.4
Qualora un utente minorenne intenda acquistare valuta premio, questi dovrà garantire che il pagamento della valuta premio sarà effettuato dal tutore legale, a tale scopo o per un uso senza restrizioni.
5
Revoca
 
Diritto di revoca
 
È possibile revocare la vostra dichiarazione contrattuale in forma scritta (lettera, fax, e-mail) entro 14 giorni senza fornire una motivazione. ll termine decorre dal ricevimento della presente comunicazione in forma scritta, non prima del compimento dello stesso e, non prima di aver adempiuto i nostri obblighi informativi ai sensi dell'articolo 246 § 2, in relazione con il § 1 commi 1 e 2 della EGBGB (Legge introduttiva al codice civile tedesco) e i nostri obblighi ai sensi del § 312e comma 1, clausola 1 del C.C. tedesco, unitamente all'articolo 246 § 3 del C.C. Ai fini della revoca è necessario inviare la disdetta entro i termini. La revoca deve essere inviata a:
 
Gameforge Productions GmbH
Albert-Nestler-Straße 8
76131 Karlsruhe
 
Effetti della revoca
 
In caso di revoca effettiva, i servizi ricevuti da entrambe le parti ed eventuali benefici (ad es. interessi) devono essere restituiti. Qualora siate impossibilitati a restituirci i servizi ricevuti, del tutto o in parte, o qualora gli stessi siano deteriorati, siete tenuti a versare un importo a compensazione di tale valore. Ciò potrebbe comportare il rispetto da parte vostra degli obblighi contrattuali di pagamento per il periodo, fino alla cancellazione.

Il rimborso dei pagamenti deve avvenire entro 30 giorni. Il periodo inizia con l'invio della vostra revoca a noi e con il relativo ricevimento.
 
Note particolari
 
Il vostro diritto di recesso scade anticipatamente se, su vostra specifica richiesta, il contratto è stato adempiuto da entrambe le parti, prima che voi abbiate esercitato il diritto di recesso.
 
Fine della procedura di revoca
6
Doveri generali dell'utente
6.1
L'utente ha l'obbligo primario di rispettare le regole del relativo gioco e di pagare le eventuali spese. Obbligo principale dell'utente è inoltre quello di fornire dati completi e veritieri al momento della realizzazione, esecuzione e risoluzione del contratto, che gli verranno chiesti da Gameforge al momento della stipula del contratto o nel corso del rapporto contrattuale con l'utente. L'utente deve assicurare altresì che i dati da esso forniti durante la registrazione e nel corso delle dichiarazioni contrattuali in relazione alla propria persona e alle altre circostanze relative agli scopi oggetto del contratto (compreso banche e/o numero di carta di credito) sono completi e corretti. L'utente si impegna a informare tempestivamente Gameforge riguardo eventuali variazioni dei dati; su corrispondente richiesta da parte di Gameforge l'utente deve confermare i dati. Gameforge si riserva il diritto di richiedere una prova appropriata di identità, la quale sarà immediatamente cancellata dopo la prova. In caso di ripetute violazioni malgrado un primo avvertimento, o in caso di una grave violazione, Gameforge senza concedere un termine, ha il diritto di interrompere immediatamente la fornitura e le prestazioni oggetto del contratto e di rescindere lo stesso.
6.2
Dati utente
 
Relativamente ai dati forniti durante la registrazione l'utente si impegna a comunicare a Gameforge tutte le future modifiche, nell'ambito dei propri dati di registrazione, in particolare a comunicare immediatamente un cambiamento di indirizzo e-mail. Dietro richiesta l'utente è altresì obbligato a confermare a Gameforge la correttezza dei propri dati.
6.3
Dati di login, identificativo, password
6.3.1
L'utente è obbligato a non condividere e diffondere i propri dati di login, tutti gli identificativi e le password, i quali sono strettamente confidenziali. L'utente può inserire i propri dati di login solo sui siti web gestiti da Gameforge.
6.3.2
Sotto il termine "Dati di login" e "identificativo e password", tutte le lettere, i simboli e/o le sequenze di numeri sono utilizzati per il riconoscimento dell'utente e per impedire l'accesso da parte di terzi non autorizzati. La password deve essere diversa dal nome del giocatore e includere una combinazione di numeri e lettere.
6.3.3
L'utente è obbligato a proteggere i dati di login, l'identificazione e tutte le password in modo da non consentire l'accesso a terzi non autorizzati.
6.3.4
Nel caso in cui l'utente abbia motivo di ritenere che terzi siano o potrebbero essere in possesso di tali informazioni senza autorizzazione, egli dovrà immediatamente informare Gameforge e cambiare i propri dati o fare sì che Gameforge li modifichi. In questo caso o anche nel caso in cui risulti evidente una violazione dei dati, Gameforge ha il diritto di bloccare temporaneamente l'accesso all'utente. L'utente sarà riabilitato all'uso appena fugato il sospetto di abuso.
6.3.5
In nessun caso l'utente ha il diritto di utilizzare i dati di login di un altro utente, a meno che le regole prevedano espressamente altrimenti.
6.4
Uso dei siti Internet di Gameforge e dei loro contenuti
6.4.1
I siti Internet Gameforge presentano contenuti di ogni tipo; il marchio è tutelato dal diritto d'autore o altrimenti protetto in favore di Gameforge o a beneficio di terzi. Senza l'espressa autorizzazione di Gameforge, l'utente non ha il diritto di modificare qualsiasi messaggio o parte di esso, distribuire, copiare, riprodurre, distribuire, rendere pubblico a terzi, al di là delle finalità contrattualmente concordate. Si concede unicamente l'autorizzazione a copiare ai soli fini della navigazione e a creare delle copie permanenti esclusivamente per uso privato. I diritti d'autore e i marchi non possono essere cambiati e soppressi o eliminati.
6.4.2
Con il termine "Contenuto" si intendono tutti i dati, immagini, testi, grafica, brani musicali, suoni, sequenze di suoni, video, programmi e codici di software, e altre informazioni forniti da Gameforge mediante il proprio sito web. Il termine "Contenuto" include inoltre il download di tutte le offerte di servizi.
6.4.3
L'utente si impegna ad astenersi da qualsiasi azione che miri ad accedere alle funzionalità dei siti Internet Gameforge o a danneggiare o interferire con il singolo servizio o con i servizi esistenti e di non accedere alle informazioni per le quali gli utenti non sono autorizzati. Il recupero dei contenuti può essere fatto in modo da non pregiudicare l'uso dei siti Internet Gameforge ed i contenuti attraverso altri utenti. Il trasferimento di dati o di software che possono influire sugli hardware o sui software dei riceventi è vietato.
6.4.4
Qualsiasi uso delle pagine Internet Gameforge a scopi commerciali, soprattutto pubblicitari, necessita di previa autorizzazione scritta della Gameforge.
6.4.5
L'utente non ha alcun diritto di pubblicare contenuti propri sui siti web Gameforge.
6.4.6
È vietato qualsiasi uso di servizi di anonimizzazione o di misure simili nelle pagine Internet Gameforge atti a sopprimere o a nascondere il vero indirizzo IP o l'identità dell'utente.
6.5
Link
 
È consentito impostare un link correlato ai siti web Gameforge purché serva solo come riferimento incrociato. Tuttavia Gameforge si riserva il diritto di revocare tale autorizzazione. Non è altresì consentito includere o visualizzare i siti Internet Gameforge o il loro contenuto tramite un collegamento ipertestuale in una finestra (frame).
6.6
Utilizzo del software Client
 
Gameforge 4D GmbH concede all'utente le offerte (compresi i giochi), per il cui utilizzo è richiesta la precedente installazione del software Client, il diritto non esclusivo (semplice), il tempo per la durata di registrazione dell'utente con Gameforge o Gameforge 4D GmbH SpA e un diritto limitato all'installazione del software Client e al suo utilizzo. Una duplicazione del software Client da parte dell'utente è consentita solo nella misura in cui ciò sia necessario per l'uso contrattuale dello stesso. Qualsiasi forma di uso commerciale del software è vietata. È vietata la modifica del software Client, una ritraduzione del codice del programma in altre forme di codice (decompilazione) e altri tipi di sviluppo delle varie fasi di produzione del software (reverse engineering) se non sono necessari per ottenere le informazioni utili al conseguimento dell'interoperabilità del software Client con altri programmi, i quali saranno utilizzati per scopi diversi dalla produzione di interoperabilità, specialmente da Gameforge o Gameforge 4D GmbH, e i dati corrispondenti non potranno essere utilizzati per scopi diversi dalla creazione di interoperabilità, e queste azioni sono solo carico dell'utente.
7
Condizioni speciali per l'utilizzo dei giochi online
7.1
L'utente è autorizzato a partecipare ad ogni sessione di gioco (ad es. mondo, universo, ecc.) con un solo account utente, a meno che le regole del gioco prevedano espressamente altrimenti. Non è consentito l'utilizzo di più account utente. Gli account multi-utente sono soggetti ad essere cancellati o bloccati in qualsiasi momento da parte di Gameforge, a sua discrezione.
7.2
Si fa assoluto divieto all'utente di qualsiasi tipo di manipolazione del gioco online. In particolar modo l'utente non è autorizzato ad intraprendere qualsiasi azione, utilizzare meccanismi o software che possano interferire con la funzione del gioco. l'utente non è autorizzato ad adottare qualsiasi misura che possa comportare un carico irragionevole o eccessivo rispetto alla capacità tecnica delle funzioni del gioco. All'utente non è consentito bloccare i contenuti generati da Gameforge, per sovrascrivere, modificare o interferire in qualsiasi altro modo nel gioco.
7.3
È inoltre fatto divieto all'utente di accedere al gioco online (incluse tutte le singole pagine web) con altri programmi, eccetto che con il browser Internet o il programma Client fornito. Questo vale in particolare per i cosiddetti bot e gli altri tool che hanno lo scopo di sostituire o d'integrare l'interfaccia web. Sono altresì vietati script e programmi interamente o parzialmente automatizzati che forniscono all'utente un vantaggio rispetto ad altri utenti che partecipano al gioco. Ciò include le funzioni di auto-refresh e altri meccanismi integrati del browser Internet, se si tratta di processi automatizzati.
7.4
In nessun caso l'utente può:
 
a) creare o usare cheat, mod e/o hack, così come utilizzare qualsiasi altro software proprio o di terzi che cambi l'esperienza dei giochi dei giochi online,
 
b) utilizzare un software che abiliti il "data mining" o che comunque in correlazione con i giochi online intercetti o raccolga le informazioni,
 
c) usare oggetti virtuali utilizzati nei giochi online per comprare, vendere, barattare o intentare azioni simili.
 
Questo include tutte le elusioni, le azioni o le pratiche simili equivalenti in efficacia ai divieti di cui sopra.
7.5
Il login può essere effettuato soltanto attraverso il sito web Gameforge e quelli dei partner Gameforge (ad es. social network). Non è consentita l'apertura automatizzata dell'account utente al di fuori del sito web Gameforge o da quello dei partner, indipendentemente dal fatto che la home page venga visualizzata o meno.
7.6
Tutti i diritti per i giochi online utilizzati per il pagamento di oggetti virtuali sono forniti esclusivamente da Gameforge o dai propri partner autorizzati. Dalle informazioni fornite in un gioco online o nel contesto di utilizzo di altri servizi Gameforge (incluse le piattaforme di comunicazione possibilmente guidate), l'utente concede a Gameforge il diritto non esclusivo, mondiale, gratuito e revocabile dei contenuti inseriti nel sito web Gameforge e nei giochi online, di rendere pubblici, inviare, eseguire, realizzare, visualizzare, riprodurre o diffondere tali contenuti in tutto o in parte ad altri siti di giochi, sia a scopo commerciale che non. Le informazioni fornite dall'utente nel gioco online possono essere visualizzate da terzi in Internet in qualsiasi parte del mondo. L'utente si impegna e concorda di fornire informazioni. L'utente può revocare tale concessione dei diritti cancellando il contenuto dei giochi o di altri servizi o scrivendo a Gameforge di eliminare il contenuto.
7.7
L'uso di server privati​​, cioè quelli ai quali l'utente o terzi si connettono, che consentono, creano, mantengono connessioni non autorizzate al gioco online o al server, in particolare:
 
a) Connessioni a server non dotati di adeguati permessi che emulano il Servizio o che cercano di emularlo,
 
e
 
b) Connessioni attraverso programmi o strumenti che non sono stati espressamente approvati da Gameforge,
 
non sono consentiti all'utente.
8
Condizioni speciali per l'utilizzo delle strutture di comunicazione (in particolare forum di discussione, chat, blog, commenti) sul sito web Gameforge
8.1
L'utente si impegna, nell'ambito dei giochi online e degli altri servizi Gameforge, a non diffondere alcun tipo di contenuto (ad esempio immagini, video, link, nomi, parole) dal carattere politico, religioso, promozionale, offensivo, molesto, violento, sessista, pornografico o di altro punto di vista morale discutibile o indecente, particolarmente razzista come di estrema destra o di estrema sinistra. Inoltre, nell'uso del gioco o degli altri servizi offerti da Gameforge, l'utente si impegna a non utilizzare termini legalmente protetti, nomi, immagini, video, musica, giochi o altri materiali. Se Gameforge lamenta qualche contenuto, nel dubbio l'utente deve rimuoverlo immediatamente. Gameforge si riserva espressamente il diritto di rimuovere quei contenuti essa stessa. L'utente dovrà sempre rispettare tutte le normative pertinenti, in particolare la protezione dei giovani, la privacy, la tutela dei diritti personali e il rispetto nel campo del diritto penale, del diritto d'autore e dei marchi.
8.2
Gameforge può fornire all'utente servizi di comunicazione diversi (soprattutto forum di discussione, chat, blog, guest book e simili, e le funzioni di commento) per i propri contenuti e contributi sui siti Internet Gameforge, di cui l'utente può beneficiare nel contesto di reale disponibilità. Gameforge fornisce agli utenti soltanto le possibilità tecniche per lo scambio di informazioni.
8.3
L'utente è responsabile per il contenuto ed i contributi da egli inseriti e come unico responsabile si impegna a tenere integralmente indenne la Gameforge da rivendicazioni di terzi. Gameforge utilizza i contenuti pubblicati dall'utente per un uso non esplicitamente proprio. Tuttavia, l'utente fornisce a Gameforge il diritto irrevocabile, durevole e non esclusivo di utilizzare i contenuti e i contributi da egli inseriti. Gameforge sottolinea che la Gameforge non ha il controllo attivo del contenuto pubblicato. Inoltre, ogni utente ha la possibilità di segnalare a Gameforge contenuti sospetti che si sospetta essere illegali. Pertanto Gameforge prenderà provvedimenti nel più breve tempo possibile relativamente ai contenuti segnalati e, se necessario, li modificherà o li eliminerà.
8.4
All'utente è fatto divieto di rendere pubblici o di distribuire contenuti sui siti Internet Gameforge, in particolare nel contesto dei sistemi di comunicazione, quelli:
 
a) illegali, impropri o immorali;
 
b) marchi, brevetti, modelli di utilità e disegni industriali, copyright, segreti industriali o altri diritti di terzi;
 
c) osceni, razzisti, violenti, pornografici o comunque dannosi per i minori o lo sviluppo di bambini e adolescenti o che hanno natura pericolosa o viziosa;
 
d) abusivi, molesti o di carattere diffamatorio;
 
e) che contengono lettere a catena o sistemi piramidali;
 
f) che dano l'erronea impressione di essere forniti o approvati da Gameforge;
 
g) dati personali di terzi senza l'esplicito consenso del soggetto interessato;
 
h) commerciali, soprattutto di carattere pubblicitario.
8.5
L'inserimento di nomi di siti Internet, società o prodotti è consentito solo quando ciò non ha lo scopo primario della pubblicità.
8.6
Tutti gli utenti dei siti Internet Gameforge abilitati ai sistemi di comunicazione sono tenuti ad adottare una scelta appropriata delle parole. Devono evitare critiche lesive o attacchi denigratori a persone.
8.7
Fatti salvi gli altri diritti sotto questi termini e condizioni, Gameforge ha il diritto di modificare contenuti e messaggi che violano queste regole e di cancellarli, del tutto o in parte. Nei confronti dell'utente che viola tali regole, del tutto o in parte, temporaneamente o permanentemente, la Gameforge ha altresì il diritto di escludere l'utente dall'ulteriore utilizzo dei giochi online, del sito web e degli altri servizi offerti da Gameforge.
9
Effetti della violazione di un obbligo
9.1
Gameforge non risponde dei danni derivanti dalla violazione di un obbligo di cui l'utente è responsabile.
9.2
Fatto salvo ogni altro diritto legale o contrattuale, in particolare nel contesto delle regole di ogni gioco online, Gameforge può, a sua discrezione e nel rispetto dei legittimi interessi di ogni utente, adottare le seguenti misure, se viene dimostrato che esiste la prova reale che un utente abbia violato le disposizioni di legge, i diritti di terzi, le presenti Condizioni o i rispettivi regolamenti aggiuntivi e le regole di gioco:
 
a) Modificare o cancellare i contenuti,
 
b) Avvertimento di un utente,
 
c) Pubblicazione di cattiva condotta nel gioco online, nominando il nome del giocatore,
 
d) Blocco temporaneo o permanente di un utente per qualsiasi gioco o per tutti i giochi online e ai contenuti dei siti web Gameforge,
 
e) Esclusione di un utente,
 
f) L'emissione di un divieto temporaneo o permanente virtuale delle pagine internet in caso di violazione del Punto 6, o
 
g) Immediata risoluzione del contratto di licenza d'uso.
9.3
Se un utente è stato bloccato o escluso, questi non può accedere senza previo consenso di Gameforge. Non esiste la possibilità di richiedere la rimozione di un blocco, di una esclusione, di un divieto di accesso al luogo virtuale o di altri provvedimenti.
10
Canoni di utenza per contenuti aggiuntivi e adesioni
10.1
A meno che non sia espressamente e diversamente dichiarato, l'uso dei giochi online e degli altri servizi è gratuito.
10.2
I costi per gli account degli iscritti rientrano nella quota di adesione concordata. Il pagamento di tale quota associativa deve essere versata annualmente e in anticipo all'inizio di ogni periodo.
10.3
L'utente può inoltre pagare separatamente per l'uso di un singolo servizio e, nel contesto di giochi online, può acquisire a pagamento singoli feature e oggetti virtuali.
10.4
Il compenso pattuito deve essere corrisposto alla conclusione del contratto mediante pagamento, il quale viene solitamente eseguito attraverso il fornitore di servizi autorizzato; pertanto, esso può essere effettuato diversi giorni prima della disponibilità, al fine di garantire un utilizzo immediato. Se necessario, in singoli casi, oltre ai presenti Termini e condizioni si applicano in aggiunta, anche le disposizioni del servizio autorizzato alla riscossione del pagamento.
10.5
L'utente assicura che tutte le informazioni fornite nel contesto dell'operazione di pagamento (compresi i riferimenti bancari, il numero di carta di credito, ecc.) sono complete e corrette.
10.6
Le opzioni di pagamento variano a seconda del paese partecipante al gioco online, delle disponibilità di mercato e delle opzioni di pagamento tecnicamente fattibili. Gameforge si riserva il diritto di apportare modifiche alle opzioni di pagamento.
10.7
Gameforge si riserva il diritto di modificare le tariffe per le feature di gioco e gli oggetti virtuali (valute virtuali incluse). Questo include il diritto di Gameforge di ridurre o di aumentare i costi di tutte le transazioni future di ogni singolo gioco e degli oggetti virtuali.
10.8
In caso di inadempienza vengono addebitati gli interessi legali. Gameforge è altresì autorizzata a sospendere l'account utente, richiedere un ulteriore risarcimento e sospendere i servizi.
10.9
Nel caso in cui Gameforge, per colpa dell'utente (incluso una mancata copertura del conto) debba avviare delle procedure di recupero spese o sostenere oneri di cancellazione, essi saranno a carico dell'utente. Gameforge può pretendere tali spese e gli oneri di addebito. Se il pagamento avviene con carta di credito, le spese di reversione possono raggiungere una spesa fino a 50,00 Euro, alla quale saranno aggiunte le spese bancarie sostenute da Gameforge. Gameforge è autorizzata a richiedere un ulteriore risarcimento per danni.
11
Limitazioni di responsabilità
11.1
L'utente è personalmente responsabile per la violazione dei diritti di terzi da egli stesso commessa. L'utente si impegna a rimborsare Gameforge per tutti i danni originati dalla mancata osservanza degli obblighi derivanti dalle presenti condizioni. L'utente dispensa Gameforge da tutte le pretese avanzate da altri utenti o da terzi nei confronti della stessa per aver violato i loro diritti a seguito dei contenuti pubblicati dall'utente o per violazione di altri obblighi. L'utente si assume i costi di difesa legale di Gameforge, incluse tutte le spese processuali e legali. Ciò non vale se l'infrazione non è da imputarsi all'utente.
11.2
La responsabilità di Gameforge, indipendentemente dal motivo giuridico, sia per violazione di contratto che per commercio illecito, è determinata definitivamente dalle seguenti disposizioni:
11.2.1
Nella misura in cui Gameforge fornisce il servizio gratuitamente, Gameforge è responsabile solo per dolo e colpa grave.
11.2.2
Per i servizi a pagamento Gameforge è illimitatamente responsabile per dolo e colpa grave o, in caso di lesioni personali, per colpa lieve soltanto per violazione degli obblighi contrattuali dovuti a ritardo e a impedimento da parte di Gameforge. La responsabilità per la violazione di un tale obbligo contrattuale è limitata ai tipici danni contrattuali di cui Gameforge avrebbe dovuto essere a conoscenza al momento della stipula del contratto. Come detto in precedenza, gli "obblighi contrattuali" sono quegli obblighi che permettono la corretta esecuzione del contratto e il raggiungimento dei suoi scopi avvalendosi del rispetto delle regole da parte degli utenti.
11.2.3
Per i disturbi all'interno della rete di Gameforge la società non si assume alcuna responsabilità.
11.2.4
Gameforge è responsabile per la perdita di dati, relativamente ai punti precedenti, solo se tale perdita non avrebbe potuto essere evitata anche se l'utente avesse eseguito il backup con misure adeguate.
11.2.5
Le suddette limitazioni non si applicheranno nel caso di garanzie esplicite assicurate da Gameforge, in caso di dolo o per danni derivanti da morte, lesioni personali, danni alla salute o di norme inderogabili di legge.
12
Durata del contratto; cancellazione degli account utente
12.1
Purché quanto previsto nella rispettiva registrazione di ogni gioco online o dei servizi, non sia stato espressamente e diversamente previsto, il contratto per l'utilizzo dei siti Internet Gameforge, dei giochi online e degli altri servizi offerti è a tempo indeterminato e ha inizio con l'approvazione o l'autorizzazione.
12.2
Il contratto può essere rescisso con effetto immediato da entrambe le parti in qualsiasi momento, a meno che non sia stato concordato per un periodo limitato. Se l'accordo prevede un periodo limitato esso può essere risolto solo alla scadenza. In mancanza di preavviso, il contratto si rinnova automaticamente dal termine originariamente convenuto.
12.3
Per gli account degli associati si applicano le seguenti disposizioni:
12.3.1
Il contratto ha la durata stabilita dall'utente al momento della registrazione (ad es. 2, 4, o 8 mesi).
12.3.2
L'adesione può terminare in qualsiasi momento senza obbligo di preavviso.
12.3.3
Nella misura in cui è escluso un rinnovo automatico sulla base della scelta del tipo di pagamento effettuata dall'utente, il periodo di adesione si rinnova automaticamente alla data originariamente concordata qualora non venga inviata disdetta prima dell'inizio di tale data da una delle parti. Al momento della registrazione l'utente sarà avvisato nella forma adeguata della possibilità o meno di un rinnovo automatico.
12.4
Ciascuna parte ha il diritto di recedere dal contratto per giusta causa senza preavviso. Esiste in particolare una giusta causa nel caso in cui:
 
a) l'utente sia in arretrato con i pagamenti e nonostante i solleciti non abbia ancora pagato,
 
b) esistano prove effettive di un comportamento che pregiudica in maniera considerevole l'esperienza di gioco di altri giocatori,
 
c) esegua operazioni di cheating, moding e hacking e utilizzi altre forme di software, tool o altri script, che modificano l'esperienza di gioco o il meccanismo di gioco del gioco online:
 
d) l'utente giochi utilizzando lo user account di un terzo, a meno che il regolamento non preveda eccezioni,
 
e) l'utente giochi utilizzando lo user account di un terzo o di più giocatori per un gioco online, a meno che il regolamento non preveda espressamente altrimenti,
 
f) l'utente utilizzi al di fuori del gioco online oggetti virtuali che dovrebbero essere utilizzati solo per il gioco online, per acquisire denaro "vero", vendere, fare scambi, o
 
g) l'utente violi la legge, le presenti condizioni, e/o il regolamento di gioco.
12.5
Ogni disdetta deve essere effettuata per iscritto. Le cancellazioni via e-mail sono considerate in forma scritta. La disdetta può essere effettuata anche sul sito di gioco, utilizzando l'apposita funzione di cancellazione.
12.6
In presenza di motivi legittimi Gameforge è autorizzata a cancellare l'account utente (ad es. se l'account utente è rimasto inattivo (senza partecipazione) per un periodo prolungato di tempo e la cui durata dipende dalla corrispondente partecipazione al gioco). Inoltre, Gameforge è autorizzata a sua discrezione, a cancellare gli account utente al termine del contratto.
12.7
Se Gameforge, per ragioni attribuibili all'utente, rescinde il contratto di licenza d'uso, o fa cessare totalmente il funzionamento dei siti web Gameforge in modo permanente, l'utente dovrà pagare l'equivalente per non aver ancora rimborsato l'attivazione delle feature o degli oggetti virtuali utilizzati in unità di valuta premio.
12.8
Sono escluse ulteriori rivendicazioni da parte dell'utente per rimborsi di pagamenti effettuati, salvo diverso accordo nelle presenti condizioni.
13
Protezione dei dati
13.1
I dati personali degli utenti sono raccolti unicamente per essere elaborati o utilizzati per il loro trattamento previo consenso dell'utente. In caso di richiesta essi vengono concessi ai sensi della Legge Tedesca sulla privacy (BDSG) o della legge sulle comunicazioni multimediali (TMG) o di altra disposizione di legge.
13.2
Per dettagli vedi Dichiarazione sulla protezione dei dati personali della Gameforge [Link].
14
Legge applicabile, foro competente
14.1
È applicabile la legge della Repubblica Federale Tedesca ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di Compravendita Internazionale di Merci.
15
Modifiche ai presenti Termini, Varie, Comunicazione, Liberatoria
15.1
Gameforge si riserva di modificare le presenti condizioni. Le condizioni modificate saranno inviate da Gameforge all'utente almeno quattro settimane prima della loro entrata in vigore. Gameforge specificherà altresì il campo d'applicazione previsto per tali nuovi condizioni, nonché la facoltà dell'utente di opporsi all'applicazione delle nuove condizioni d'uso. Qualora l'utente non si opponga alle nuove condizioni entro il termine specificato, oppure acquisisca un nuovo login attraverso il portale di Gameforge o altro gioco online, successivamente all'entrata in vigore delle condizioni modificate, queste si intenderanno come accettate. Gameforge informerà adeguatamente i propri utenti dell'importanza del periodo di quattro settimane, dei diritti di revoca e delle conseguenze giuridiche del silenzio.
15.2
L'utente non può trasferire i diritti e gli obblighi del presente Contratto senza previo consenso scritto di Gameforge.
15.3
L'utente ha il diritto di rivalsa solo se le contropartite sono legalmente stabilite, riconosciute da Gameforge o incontestabili. Può essere esercitato un diritto di ritenzione solo da parte dell'utente, a meno che non ci siano azioni derivanti dal presente contratto.
15.4
Solitamente Gameforge comunica con l'utente tramite e-mail, se non diversamente indicato nelle presenti condizioni. L'utente dovrà controllare regolarmente l'indirizzo e-mail specificato nella registrazione per verificare la ricezione dei messaggi inviati da Gameforge. Quando l'utente scrive a Gameforge, deve indicare a quale gioco online e a quale user account fa riferimento.
 
Karlsruhe, 8 aprile 2011

Gameforge 4D GmbH
Albert-Nestler-Straße 8
76131 Karlsruhe
Germania

Tribunale di Mannheim, Numero di Registro Commerciale HRB 718029
Numero di partita IVA: DE 814330106
Amministratori: Alexander Rösner